Podmínky služby
Všeobecné obchodní podmínky
obchodní společnosti GUMOTEX Coating, s.r.o.
se sídlem Břeclav, Mládežnická 3062/3a, PSČ 690 02, Česká republika
IČO: 074 17 659, DIČ: CZ07417659
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 108070
(dále též jen „prodávající“)
Kontakt: hello@gumotexboats.eu, nebo telefon +420 519 314 142
pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu dostupného na www.gumotexboats.eu.
1. Všeobecné ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a spotřebitelem, tj. osobou, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti či v rámci samostatného výkonu svého povolání (dále též jen „kupující“), a to prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
Součástí těchto obchodních podmínek je též Reklamační řád a podmínky Ochrany osobních údajů.
Kupující učiněním závazné objednávky (např. kliknutím na tlačítko, kterým se objednávka dokončuje) stvrzuje, že akceptuje tyto obchodní podmínky a vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se poté řídí těmito obchodními podmínkami.
Pro určení použitelnosti zvláštních národních ustanovení dle těchto obchodních podmínek je rozhodující obvyklé bydliště spotřebitele. Není-li obvyklé bydliště spotřebitele prodávajícímu při uzavření smlouvy známo nebo nevyplývá-li z okolností něco jiného, vychází prodávající pro účely těchto obchodních podmínek z místa doručení uvedeného v objednávce. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů státu jeho skutečného obvyklého bydliště.
Náš e-shop je službou elektronického obchodování poskytovanou spotřebitelům. Usilujeme o to, aby byl přístupný v souladu s požadavky právních předpisů na přístupnost. Přístupnost se vztahuje zejména na webové rozhraní internetového obchodu, vyhledávání a filtraci zboží, detail zboží, košík a proces objednávky, volbu dopravy a platby, zákaznické účty a související zákaznickou komunikaci. Při návrhu a úpravách internetového obchodu uplatňujeme zásady vnímatelnosti, ovladatelnosti, srozumitelnosti a stability. Průběžně provádíme kontrolu a odstraňujeme zjištěné bariéry. Pokud narazíte na bariéru přístupnosti, napište nám na hello@gumotexboats.eu nebo zavolejte na +420 519 314 142 a popište prosím stránku/funkci a problém. Zajistíme nápravu nebo poskytneme informace/řešení alternativním způsobem.
2. Objednání zboží
Nabízíme Vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop, a to s využitím internetového obchodu prodávajícího. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně prostřednictvím nákupního košíku. Podmínkou pro platnost Vaší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři.
Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávkového formuláře vyplnil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávkového formuláře. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“.
Prodávající neprodleně po obdržení objednávky kupujícímu potvrdí doručení objednávky elektronickou poštou, a to na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávkovém formuláři – toto potvrzení doručení objednávky není akceptací nabídky, tj. nedochází tím k uzavření kupní smlouvy.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální akceptace objednávky prodávajícím. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením akceptace objednávky kupujícímu. Akceptace objednávky je prodávajícím zaslána kupujícímu elektronickou poštou, a to na e-mailovou adresu kupujícího zadanou do objednávkového formuláře. Přílohou akceptace objednávky jsou rovněž tyto obchodní podmínky (včetně jejich součástí, tj. Reklamačního řádu a Podmínek ochrany osobních údajů). Následná změna objednávky je poté možná pouze po vzájemné dohodě, popřípadě za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy nebo těmito obchodními podmínkami.
Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené v objednávce budou prodávajícím považovány za správné.
Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
Děláme vše pro to, aby k výpadkům internetového obchodu prodávajícího nedocházelo, ale přesto může výjimečně k výpadkům docházet. Proto v případě výpadku nebo zásahu vyšší moci neodpovídáme za nedodržení provozní doby internetového obchodu.
Ve výjimečných případech je možné objednávat zboží i prostřednictvím e-mailové zprávy. V takovém případě je smlouva uzavřena v momentě doručení akceptace objednávky na Vaši e-mailovou adresu, ze které jsme obdrželi Vaši objednávku.
3. Storno objednávky ze strany kupujícího
Kupující může zrušit svoji objednávku kdykoliv před její akceptací ze strany prodávajícího, tj. před uzavřením kupní smlouvy. Objednávka musí být zrušena písemně, nejlépe prostřednictvím e-mailové adresy prodávajícího (viz záhlaví těchto obchodní podmínek).
4. Platební podmínky
Výše kupní ceny je stanovena na základě standardních ceníků prodávajícího jako konečná a včetně veškerých daní a poplatků. Není-li výslovně a zjevně uvedeno jinak, je kupní cena uváděna v české měně (Kč). V kupní ceně zboží není zahrnuta cena dopravy a případně dobírky, která se zobrazí až v poslední fázi tzv. košíku podle vašeho výběru. Informace o kupní ceně uváděné prodávajícím jsou závazné, s výjimkou zjevné chyby.
Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dopravou zboží ve smluvené výši (viz Doprava zboží a dodací podmínky níže). Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se v této části 4 kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
Prodávající obvykle nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Ve výjimečných případech, např. došlo-li dříve k nevyzvednutí objednávky, je prodávající oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
V případě platby v hotovosti i v případě platby na dobírku je kupní cena splatná nejpozději při převzetí zboží.
Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v papírové podobě spolu se zakoupeným zbožím na adresu kupujícího. V případě platby na dobírku prodávající vystaví daňový doklad předem.
Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží. Do doby úplného zaplacení kupní ceny je zboží stále ve vlastnictví prodávajícího (tzv. výhrada vlastnického práva).
V našem internetovém obchodě nabízíme tyto možnosti platby:
a) Na dobírku
Zboží zaplatíte hotově nebo kartou při převzetí od dopravce.
b) Platební kartou – expresní on-line platba ( společnost Comgate, a.s.)
Zboží zaplatíte přes platební bránu na e-shopu.
Průběh platby z pohledu plátce
Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s.:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b,
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
c) Hotově
Platba v hotovosti je možná pouze na podnikové prodejně GUMOTEX při osobním odběru zboží. Prodejna přijímá i platby kartou.
Náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby.
5. Doprava zboží a dodací podmínky
Předpokládaný termín dodání, dostupné způsoby dopravy a jejich cena se liší dle země doručení a jsou kupujícímu vždy zobrazeny v průběhu objednávkového procesu (v košíku) před odesláním objednávky. Není-li mezi prodávajícím a kupujícím výslovně ujednáno jinak, prodávající odevzdá zboží kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy. Pro Českou republiku je termín dodání zboží zpravidla do 3 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy, pokud není uvedeno v průběhu objednávkového procesu jinak.
Společně se zbožím Vám budou prodávajícím dodány i další doklady, které se ke zboží vztahují.
Dostupné způsoby dopravy si kupující volí při zadávání objednávky. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce (tj. prostřednictvím dopravce), předá prodávající zboží zvolenému dopravci, který jej doručí kupujícímu, a kupující je povinen zboží následně při jeho dodání převzít. Až do okamžiku předání zboží, případně do okamžiku neoprávněného odmítnutí převzetí zboží, nese nebezpečí škody na věci prodávající.
V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
Při převzetí zboží od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost a nepoškozenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit dopravci. Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit „zápis o škodě“ za přítomnosti dopravce. Po uzavření škodní události bude kupujícímu dodán nový výrobek nebo vrácena kupní cena, kterou zaplatil. Kupující stvrzuje podpisem na přepravním listě dopravce, že zboží převzal z hlediska zjevných vad nepoškozené a v pořádku. Tímto ujednáním nejsou nijak dotčená zákonná práva kupujícího – spotřebitele.
V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od dopravce převzít.
V případě zásahu vyšší moci či výpadku internetového obchodu prodávajícího nenese prodávající odpovědnost za opožděné dodání zboží.
Obvykle dostupné způsoby dopravy (dostupné způsoby jsou zobrazeny v rámci objednávkového procesu) zahrnují zejména:
a) DHL, UPS, WEDO
Dopravce doručí vaši zásilku 1-3 pracovní dny po dni převzetí zásilky k přepravě. O předpokládané době doručení zboží budete informováni, předpokládaný čas doručení se však může změnit, o čemž budete rovněž informováni.
Cena doručení: 99 Kč s DPH, v případě dobírky + 30,00 Kč s DPH.
Nadrozměrné zásilky (např. pádla) mají individuální cenu dopravy (199 Kč s DPH).
Při nákupu nad 12 250,00 Kč s DPH je doručení v rámci ČR zdarma.
b) Osobní odběr
Jakmile pro vás budeme mít zboží připravené, oznámíme vám e-mailem, že si jej můžete vyzvednout v podnikové prodejně GUMOTEX:
GUMOTEX Coating, s.r.o.
podniková prodejna
Mládežnická 3062/3a
690 02 BŘECLAV
Česká republika
Aktuální otevírací doba pro osobní odběry je vždy uvedená na webových stránkách gumotexboats.eu/contact/
Zboží objednané k osobnímu odběru na podnikové prodejně rezervujeme po dobu 5 pracovních dnů, pokud nebude s kupujícím dohodnuto jinak. Nezaplacené zboží bude poté vráceno do prodeje.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující, jenž je spotřebitelem, má právo od kupní smlouvy odstoupit, a to i bez uvedení důvodu, do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě; tato lhůta slouží k tomu, aby se kupující seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
Odstoupení od kupní smlouvy může kupující provést:
a) osobně v podnikové prodejně GUMOTEX (viz výše);
b) písemně v listinné formě zasláním odstoupení na adresu podnikové prodejny GUMOTEX, reklamační oddělení, a/nebo na adresu sídla prodávajícího (viz výše);
c) písemně v elektronické formě zasláním odstoupení do datové schránky prodávajícího nebo na e-mailovou adresu prodávajícího (viz záhlaví těchto obchodních podmínek); a/nebo
Kupující bere na vědomí, že nelze, mimo jiné, odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od smlouvy prodávajícímu.
Zboží musí být vráceno kompletní a nemělo by jevit známky opotřebení či poškození. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
V případě platného odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Prodávající vrátí peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Nabízí-li prodávající více způsobů dodání zboží, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější způsob dodání zboží. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit v případě zjevně chybného nacenění zboží, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
Spotřebitel může odstoupit od smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči podnikateli. Vzor pro odstoupení od smlouvy je dostupný ZDE.
7. Další povinnosti a práva smluvních stran
Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování.
V případě dodání zboží do České republiky je k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, e-mail: adr@coi.gov.cz, web: coi.gov.cz/informace-o-adr/.
Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh kupujícího, a to pouze v případě, že se spor nepodařilo s prodávajícím vyřešit přímo. Kupující může podat takový návrh nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.
V případě dodání zboží do jiných států, než shora v tomto článku zmíněných, prodávající uvádí, že není obecně povinen ani ochoten účastnit se řízení o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů před spotřebitelskou smírčí institucí / před alternativní institucí pro řešení sporů. Prodávající s kupujícím se nicméně mohou po vzniku případného sporu dohodnout jinak.
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů
8. Závěrečná ustanovení
Vztah založený kupní smlouvou, a i jiné vztahy mezi prodávajícím a kupujícím z této kupní smlouvy vyplývající, se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů státu místa obvyklého bydliště spotřebitele. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se nepoužije.
Kupní smlouva se uzavírá v jazyce zvoleném v průběhu objednávky, platném při dokončení objednávky, jinak v jazyce českém.
K soudnímu řešení sporů jsou příslušné soudy určené obecně závaznými právními předpisy.
Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ani účinnost ostatních ustanovení.
Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě po dobu nejméně tří let od jejího uzavření, nejdéle však na dobu dle příslušných právních předpisů, za účelem jejího úspěšného splnění, a není přístupná třetím nezúčastněným stranám. Kupujícímu poskytne prodávající přístup ke kupní smlouvě v odůvodněných případech. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření kupní smlouvy jsou patrné z těchto obchodních podmínek, kde je tento proces srozumitelně popsán.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 28. března 2026 a ruší předchozí obchodní podmínky, a jsou dostupné v sídle prodávajícího, v podnikové prodejně GUMOTEX a elektronicky v internetovém obchodě prodávajícího: Všeobecné obchodní podmínky gumotexboats.eu.
