Vous avez acheté un bateau récemment ?
Debe registrarla dentro de los 30 días posteriores a la compra. La garantía tendrá una vigencia de 5 años.
El registro solo toma 2 minutos.
Solo necesita el comprobante de compra.
Pourquoi offrons-nous une garantie de 5 ans ?
Parce que nous avons confiance en nos bateaux. Chaque bateau GUMOTEX est fabriqué en République tchèque, à partir de matériaux que nous développons nous-mêmes, avec une part importante de travail manuel et un contrôle précis de chaque pièce. La garantie de 5 ans n'est pas un argument marketing. C'est la preuve que nous croyons en nos produits.
Comment ça marche ?
n'importe quel modèle GUMOTEX
vous profitez du calme et de la tranquillité
«Nous avons acheté notre premier bateau Gumotex il y a 13 ans et nous nous apprêtons à en acheter un nouveau. La garantie nous a convaincus : nous savons que nous n'achetons pas un produit ponctuel, mais un investissement pour plusieurs années.»
«Nous avons eu un problème avec une valve. Un simple message a suffi, la réponse a été tout aussi rapide : une pièce de rechange en moins d'une semaine. C'est exactement comme ça que ça devrait fonctionner.»
Conditions de garantie étendue
Détails de la garantie de 5 ans
Ce que couvre la garantie
- Défauts de fabrication
- Défauts de matériaux, notamment les coutures, les valves et la construction
- Utilisation récréative normale par le client final
GUMOTEX n'est pas responsable de la fourniture de la garantie dans les pays autres que celui où le produit a été initialement livré.
Foire aux questions
La garantie doit être enregistrée dans les 30 jours suivant l'achat. Sans enregistrement, la garantie légale standard est de 2 ans. En vous enregistrant, vous prolongez la garantie à 5 ans.
Il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous et de télécharger une preuve d'achat (facture ou reçu). L'opération ne prend que 2 minutes.
Oui. La garantie s'applique à tous les bateaux neufs achetés auprès de concessionnaires agréés ou directement sur notre boutique en ligne.
Pour faire jouer la garantie, contactez votre concessionnaire ou GUMOTEX directement. Il vous suffit d'envoyer une brève description du problème, des photos des dommages, une preuve d'achat et la confirmation d'immatriculation du bateau. Nous examinerons votre demande dans les plus brefs délais et vous proposerons la meilleure solution : réparation, remplacement ou autre intervention. La garantie est valable pour les bateaux immatriculés GUMOTEX dans toute l'Europe.
