Vâslești fără griji.

Garanție de 5 ani pentru fiecare barcă nouă.

Gratuit.

Barca trebuie înregistrată pentru garanție.
Durează doar 2 minute.
Sau vedeți mai întâi ce acoperă garanția.

Înregistrați barca

Česky

Deutsch

English

Español

Français

Hrvatski

Italiano

Magyar

Nederlands

Polski

Português

Română

Slovenčina

Slovenščina

Ați cumpărat recent o barcă?

Barca trebuie înregistrată în termen de 30 de zile de la achiziție. Garanția este apoi valabilă timp de 5 ani.
Înregistrarea durează 2 minute.
Aveți nevoie doar de dovada achiziției.

Înregistrați barca Înregistrați barca

De ce oferim o garanție de 5 ani?

Pentru că noi ne susținem ambarcațiunile. Fiecare barcă GUMOTEX este fabricată în Republica Cehă - din materiale dezvoltate direct de noi, cu o proporție mare de muncă manuală și control precis al fiecărei piese. Garanția de 5 ani nu este o strategie de marketing. Este dovada că credem în ceea ce producem.

70+

ani de experiență în construcția de ambarcațiuni

100.000+

clienți mulțumiți

31

țări - Europa, Asia și SUA

70

persoane sunt implicate în fiecare ambarcațiune

Cum funcționează?

01
Cumpărați o ambarcațiune

orice model GUMOTEX

02
Înregistrați barca

în termen de 30 de zile de la achiziție

03
Vâsliți fără griji

vă bucurați de liniște și pace

«Am cumpărat prima noastră ambarcațiune de la Gumotex acum 13 ani și acum ne pregătim să cumpărăm una nouă. Garanția ne-a convins - știm că nu cumpărăm un lucru de o singură dată, ci o investiție pentru ani de zile.»

Jana K.
Proprietar al unui caiac Thaya

«Odată am avut o problemă cu o supapă. Un mesaj a fost suficient, răspunsul a fost la fel de rapid, o piesă de schimb în decurs de o săptămână. Exact așa ar trebui să funcționeze.»

Laurent T.
Proprietar de plută Pulsar

Termeni de garanție extinsă

Detalii garanție de 5 ani

Ce acoperă garanția

  • Defecte de fabricație
  • Defecte de material, inclusiv cusături, valve și construcție
  • Utilizare recreațională normală de către clientul final

Ce nu acoperă garanția

  • Deteriorări mecanice (de exemplu, perforații, rupturi, abraziuni).
  • Utilizare incorectă sau necorespunzătoare (de exemplu, supraîncărcare, supraîncălzire, depozitare necorespunzătoare).
  • Modificări sau reparații neautorizate
  • Deteriorări cauzate de animale, substanțe chimice sau condiții meteorologice.
  • Utilizare comercială (de exemplu, companii de închiriere, companii de rafting)

Lista completă de excluderi include:

  • Deteriorări cauzate de neglijență, lipsă de întreținere, accidente, utilizare anormală sau necorespunzătoare, asamblare sau tentative de reparații necorespunzătoare, deteriorări în timpul transportului sau depozitării.
  • Modificări neautorizate (nu recomandăm modificări DIY care contravin ghidurilor noastre oficiale YouTube).
  • Zgârieturi, rupturi, perforații
  • Uzură normală
  • Remorcarea ambarcațiunii pe suprafețe neuniforme
    Depășirea greutății maxime sau a capacității utilizatorului
  • Deteriorare extremă din cauza razelor UV din cauza protecției insuficiente (deteriorarea materialului sau decolorare)
  • Deteriorare din cauza umflării excesive sau a expunerii la căldură (de exemplu, dilatarea la soare).
  • Vandalism sau deteriorare intenționată
  • Deteriorare din cauza forței majore sau a vremii nefavorabile
  • Curățare necorespunzătoare sau întreținere insuficientă
  • Deteriorare cauzată de animale sau plante acvatice/marine
  • Deteriorare din cauza substanțelor chimice sau a apei de calitate slabă

GUMOTEX nu este responsabilă pentru furnizarea garanției în alte țări decât cele în care a fost livrat inițial produsul.

Aveți întrebări despre garanție?

Contactați-ne, vom fi bucuroși să îți explicăm totul.

SCRIEȚI-NE

Întrebări frecvente

1
Trebuie să-mi înregistrez ambarcațiunea? Sau garanția este automată?

Garanția trebuie înregistrată în termen de 30 de zile de la cumpărare. Fără înregistrare, garanția legală standard este de 2 ani. Prin înregistrare, o prelungiți la 5 ani.

2
De ce am nevoie pentru a mă înregistra?

Completați pur și simplu formularul de mai jos și încărcați dovada achiziției (factură sau chitanță). Întregul proces durează aproximativ 2 minute.

3
Este valabilă garanția și atunci când este achiziționată de la un dealer?

Da. Garanția se aplică tuturor ambarcațiunilor noi achiziționate de la dealeri autorizați sau direct din magazinul nostru online.

4
Cum și unde se poate solicita garanția?

Dacă trebuie să solicitați garanția, contactați dealerul sau direct GUMOTEX. Trimiteți pur și simplu o scurtă descriere a problemei, fotografii ale daunelor, dovada achiziției și confirmarea înmatriculării ambarcațiunii. Vom evalua totul cât mai repede posibil și vom sugera cea mai bună soluție - reparare, înlocuire sau acțiuni ulterioare. Garanția este valabilă pentru ambarcațiunile înregistrate GUMOTEX în întreaga Europă.

Înregistrați-vă ambarcațiunea.

Înregistrarea durează 2 minute - aveți liniște sufletească pe apă timp de 5 ani.

  • Cumpărați o barcă de la noi sau de la un dealer autorizat
  • Înregistrați-vă în termen de 30 de zile de la achiziție
  • Încărcați dovada achiziției
  • Gata - confirmarea va fi trimisă pe adresa dvs. de e-mail

Vă mulțumim că ați ales GUMOTEX.

Înregistrați barca

Livrare gratuită

pentru toate ambarcațiunile

Material durabil

pentru condiții solicitante

Ecologic

reparabil, de lungă durată

Fabricat în CZ

proiectat și fabricat în Republica Cehă

Sunteți gata?

Obțineți 5 ani fără griji. Activați o garanție de 5 ani pentru noua dvs. barcă. Gratuit. Fără condiții suplimentare.

Înregistrați barca

2 minute sunt suficiente